Bieletas de tamanhos diferentes causam quebra da mola do Renault Megane

Em réplica
Contagem - MG
13/01/2026 às 08:35
ID: 237488859
Comprei um par de bieletas do renault megane e vieram com tamanhos diferentes.
Não percebi e instalei.
Resultado, quebrou a suspensão do meu carro.
Vou acionar o juizado Especial e cobrar de vocês o que gastei.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 17:02
Lamentamos o transtorno relatado e entendemos a gravidade da situação.
Já localizamos a sua compra. As peças enviadas correspondem exatamente ao que recebemos do fabricante/fornecedor. Diante do seu relato de diferença de medidas, vamos encaminhar as bieletas para análise técnica junto ao fabricante/fornecedor, para verificar o ocorrido e seguir com a tratativa da forma correta.
Entraremos em contato com você pelo WhatsApp informado em seu cadastro, para informar sobre as próximas atualizações e alinhar a coleta das informações necessárias.
Agradecemos pela paciência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Guilherme | SAC Duda Parts
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 14:15
Como já se passaram o 30 dias definidos pelo CDC para a empresa resolver, fui informado para entrar no Juizado Especial.
E é exatamente o que estou fazendo.
Tentei diálogo em todos os canais e nada foi resolvido.
Eu assumi um prejuízo enorme.
Possuo todos os comprovantes de pagamento.
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 10:56
bom dia. estou aguardando o agendamento da perícia pelo pequenas causas.
caso tenham alguma notícia e quiserem entrar em contato...fico no aguardo.
acabo de sair do fórum.
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 10:56
bom dia. estou aguardando o agendamento da perícia pelo pequenas causas.
caso tenham alguma notícia e quiserem entrar em contato...fico no aguardo.
acabo de sair do fórum.