Comprei um Pivô para meu Kia Cerato e não é compatível

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

15/09/2026 às 12:00

ID: 259103333

Fiz uma compra pelo mercado livre nessa loja, a compra foi de um Pivô do carro kia cerato 2010. Ao levar ao mecânico na tentativa de instalar a peça não é compatível, o pino do Pivô é mais fino e não dá aperto na peça.
Entrei em contato com o ML e por ja ter passado 30 dias da data da compra eles não oferecem a compra garantida, entrei em contato com a empresa Duda Parts, a mesma disse que não oferece garantia sobre a peça que venderam e nao quiseram ter nenhuma trataria com relação a essa situação.
Eles anunciam que a peça é compatível com meu carro, mas nao é. A meu ver isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
Toda e qualquer peça de bem durável tem garantia legal de 90 dias segundo o CDC, e ainda mais sobre uma peça que não é compatível com meu veículo. Quero a devolução do valor pago na peça.

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Consideração final do consumidor

21/09/2026 às 09:41

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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