Peças automotivas incompatíveis com veículo Chevrolet Captiva 2010

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lucas do Rio Verde - MT

03/03/2026 às 17:09

ID: 242219661

fiz uma compra através do mercado livre na data de 24 de novembro de 2025 e recebi a mesma no mês de dezembro do mesmo ano. Meu veiculo se encontrava fazendo funilaria e dessa forma demorou algum tempo a mais para que eu pudesse usar as pecas que comprei. Quando fui utiliza-las o mecânico (de minha confiança) notou que não eram compatíveis com meu veiculo (Chevrolet captiva ano 2010) dessa forma comprei outras pecas aqui mesmo na cidade para terminar o reparo do meu carro. Entrei em contato primeiramente com o mercado livre e me foi dito que pelo tempo que se passou eu deveria entrar em contato diretamente com o vendedor e assim o fiz falando com Gustavo. Ele simplesmente me disse que ira efetuar a devolução. Então eu disse que iria ao PROCON e ele também simplesmente falou que eu poderia ir. Não quero causar transtorno algum a ninguém, quero somente devolver o que veio errado pra mim e quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 17:59

empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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