NÃO COMPREM NA LOJA DUDA STORE MARCAS, ELES MANDAM PRODUTO ERRADO, ABERTO E COBRAM VALOR ABUSIVO.
Não resolvido
São Paulo - SP
21/11/2024 às 13:43
ID: 202532057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carregador portátil na loja Duda Store Marcas através da Magazine Luiza no dia 18/11/24, paguei um preço absurdo e
ao receber o produto veio a marca errada, que não é a mesma do anúncio e caixa aberta (deslacrada). Estão cobrando um preço abusivo e entregando produto inferior, ou seja, propaganda enganosa.
Não recomendo essa loja!
Se não tem aquele produto não coloque a foto dele. Isso é enganar o consumidor.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 11:01
Bom dia Renata , todos os nossos produtos são abertos para serem verificador se estão todos os itens , trabalhamos com diversos modelos , sobre a embalagem (deslacrada), provavelmente teve algum problema durante o transporte ou entrega , Renata não recebemos nenhum contato seu no detalhe do seu pedido para auxilia -la com o mesmo , sendo troca ou devolução do item . Pedimos por gentileza entrar em contato com a nossa loja para auxilia-la .
Consideração final do consumidor
18/05/2025 às 20:50
Nunca entraram em contato e jamais indicarei essa loja.
Cobram um absurdo no produto e manda outro.
Loja que faz isso deveria ser fechada pelo Procon, pois não está cumprindo o código do consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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