Duda Treinamento - Guarulhos

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Guarulhos - SP

29/11/2018 às 02:43

ID: 40431321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um pacote com 10 aulas, pagamento a vista. Nessas aulas estava no pacote, treinamento com baliza, entrar e sair da garagem entre outras coisas. Estava animada pois minha maior dificuldade era dirigir no trânsito e estacionar.
Perdi minhas 4 primeiras aulas dando voltas em um quarteirão como qualquer aula numa auto escola normal, sendo quehavia compartilhado com o instrutor de que eu gostaria de treinar no trânsito, pois nao tinha muita prática. O instrutor passava o treinamento todo no celular, e eu dirigia praticamente sozinha. Ele havia falado que eu sabia dirigir, mas precisava de mais tempo fazendo aquele caminho.
Ao reclamar com a dona (Aline) pelo whatsapp, ela mandou um audio do instrutor falando sobre mim, que eu sabia dirigir mas precisava de mais tempo. Falei que eles estavam me enrolando e pedi meu dinheiro de volta. Foi nesse momento que provoquei um certo encomodo, entao a partir daí as coisas começaram a acontecer de maneira estranha.
Logo depois dessa reclamação, ela trocou de instrutor e o cara logo me jogou no trânsito. Ele foi muito sarcástico o tempo inteiro, falava que eu tinha que fazer as coisas, mandava eu vira em ruas do nada, me fazendo mudar de faixa imediatamente, o carro estava com problemas e por conta disso a direção hidráulica fazia o carro morrer e a primeira marcha nao entrava. Tudo isso deixava ele irritado e sem paciência. O instrutor desrespeitava pessoas gritando pra elas pela janela, e logo nessa primeira aula, o intrutor me jogou na dutra. Passei muito mal, mas nao deixei transparecer no momento pois queria manter a calma. Na ultima aula tive que pedir para que ele me ensinasse a fazer baliza. Com muita má vontade ele me praticamente estacionou o carro pra mim me deixando sem praticar nada. Me senti muito desrespeitada por ser um lugar que ajuda pessoas a perderem o medo de dirigir como diz a propaganda, mas que infelizmente não cumpre com o basico que é o respeito com o cliente.
Não recomendo, e não desejo que ninguem passe pelo que eu passei.