Devolução de Overshirt GG não estornada no cartão de crédito após solicitação
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
20/04/2026 às 18:59
ID: 246539465
Comprei uma Overshirt tamanho GG que ficou grande para mim. Procedi a devolução - Pedido *****, mas ate o momento nao recebi informação da devolucao/ estorno do valor no meu Cartão de Crédito. Nao desejo trocar e sim o estorno do valor cobrado. Grato
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 11:51
Olá, Marcos! Bom dia, tudo bem?
Conforme falamos por telefone, cancelei o Vale-Compras que foi disponibilizado no cadastro em 23/03/2026 e efetivei o estorno no seu cartão, o comprovante foi enviado por e-mail.
Caso não haja mais nenhuma pendência sobre este assunto, solicito gentilmente que avalie esta reclamação no site do Reclame AQUI como resolvida, atribuindo uma nota que é para o meu atendimento.
Qualquer dúvida, estou à sua disposição.
Atenciosamente,
Patricia - Central de Relacionamento
RECLAME AQUI | DUDALINA
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 08:39
Fui muito bem atendido e a Patrícia estornou a minha compra. Aguardando estorno na Fatura do Cartão obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10