Falta de padronização
Respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 14:30
ID: 254868615
Comprei 3 camisas dudalina pelo site, todas no tamanho 36. Usei duas e adorei, então removi a etiqueta da terceira para usar no trabalho.
Na hora que coloquei já fiquei desesperada, a camisa é enorme, muito maior que as outras. Com certeza foi numerada errada. Fiquei tão triste e tão decepcionada com a falta de padrão da marca. Tirei algumas fotos pra mostrar. Entendo que eles podem alegar que possuem as medidas no site, mas com certeza essa está incorreta. É MUITO maior que as outras. Não recomendo comprar pelo site, ainda mais se você estiver comprando para um evento ou algo, pode acontecer o que aconteceu comigo
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:42
Olá, Roberta! Boa tarde.
Lamentamos pelo transtorno causado.
Analisamos o seu caso e identificamos que a devolução da peça foi concluída e o vale-compras foi disponibilizado. Verificamos também que ele já foi utilizado em um novo pedido.
Para utilizar o vale-compras em uma próxima oportunidade, basta:
Acessar sua conta em nosso site;
Adicionar os produtos desejados à sacola e avançar para a finalização da compra;
Na etapa de pagamento, selecionar a opção de utilizar o crédito disponível.
Caso não haja mais nenhuma pendência sobre este assunto, solicito, por gentileza, que avalie esta reclamação no Reclame AQUI como resolvida e, se possível, atribua uma nota referente ao atendimento que prestei. Sua avaliação é muito importante para mim.
Peço desculpas pelo ocorrido e permaneço à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
RECLAME AQUI | DUDALINA