Tecido deteriorado e loja não dá suporte!
Não respondida
Curitiba - PR
17/06/2026 às 13:53
ID: 251654829
Comprei uma camisa no site, ficou grande e tive que trocar na loja física, fui fiz a troca e comprei outra camisa.
Quando fui usar na hora de tirar a etiqueta o tecido rasgou, estava literalmente [Editado pelo Reclame Aqui], fui até a loja que disse que não tinha mais promoção e se uso esse trocar era o preço da camisa normal, eu disse que não tinha sentido e nem era justo eu pagar mais caro pq o tecido deles está sem condições de uso. Enfim ela me dissesse que se eu quisesse esperasse a próxima promoção somente em junho para trocar.
Agora em junho liguei na loja pq tinha q sair de viagem, não informaram a data exata da promoção, qndo recebi a notificao no email d eporkocao falei com eles, mas era exatamente próximo ao horário do meu voo, então pedi para a troca ser feita por whats, já que fico 15 dias fora e quando voltar não terá mais itens de promoção e vou ser prejudicada novamente. A loja disse q não pode fazer e me deixou sem o produto que paguei, sem se quer se importar com o consumidor e nem de no mínimo resolverem o problema deles (produto com defeito e sem condições de uso)! Estou [Editado pelo Reclame Aqui] Loja é Dudalina do Parkshopping em Brasília! Um descaso com o consumidor!