Compra

Respondida
Ibiúna - SP
19/01/2025 às 09:02
ID: 207631437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra final do ano, paguei no Pix, e não recebi meus produtos até agora.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 11:02
Olá Janaína,
Tudo bem? Esperamos que sim
Primeiramente gostaríamos de nos desculpas pelo ocorrido com seu pedido.
Assim como informamos no atendimento *******, a transportadora nos informou que seu pedido teve um problema de transferência o que acabou atrasando sua entrega, nos informou que já estão resolvendo o caso porem informaram que a nova data de entrega seria ate o dia 27/01. Caso a senhora não queira aguardar ate essa nova data pode estar nos informando dentro do atendimento para prosseguirmos com seu estorno.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e duvidas permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dudalui's