Paguei pelo produto e não recebi, a empresa não responde.

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Araras - SP

07/01/2025 às 09:58

ID: 206541213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o pedido no dia 11/12, fiz o pagamento, em 12/12 segundo o site o produto foi enviado, até hoje eu não recebi o produto e a empresa não responde, quero o cancelamento da compra e o estorno do meu dinheiro. Pedido de número:*******22.

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 15:13

Olá Dalila
Tudo bem? Esperamos que sim

Pedimos desculpas pela demora em seu retorno, nossa equipe de atendimento estava em recesso. Assim como informado via atendimento seu estorno foi realizado no dia de hoje e seu comprovante enviado via anexo na mensagem.

Duvidas permanecemos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Dudalui's