Dudas Moveis

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Nova Iguaçu - RJ

22/12/2022 às 15:46

ID: 156050095

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Vi uma oferta da Duda móveis no Instagram e fui até a loja para realizar a compra.
Ao chegar lá já me surpreendi em não ter todos os móveis no mostruário, mas confiando na palavra da vendedora acertei caminha compra.
O acordado é que o sofá seria entregue ontem no último horário, haja visto que avisei que não fica ninguém em casa pois trabalho.
Hoje fui supreendida sendo avisada através do WhatsApp da loja que não tinham a cor do sofá que eu havia solicitado, me oferecendo cores que não combinam com o restante da minha mobília.
Ao mesmo tempo o entregador fez contato dizendo que tinha o sofá na cor que escolhi, porém com uma metragem maior.
Logo o questionei se era o valor que havia combinando com a vendedora, e o mesmo me passou um valor ******* reais mais caro.
Diante disso fiz novamente contato no WhatsApp da loja, questionando sobre essa oferta, e a não entrega do meu produto bem na véspera de natal acabando assim com minha confraternização, já que minhas visitas não terão onde sentar!
E a total falta de respeito permaneceu, pois ninguém da loja sequer respondeu as mensagens que enviei!!
Se não possuem logística e estrutura para vendas e entrega, não deveriam estar causando o caos na vida das pessoas usando lojas física e virtual!!