Atraso na resolução de pendências pós-vistoria impede uso do imóvel
Respondida
Recife - PE
08/01/2026 às 14:58
ID: 237068713
Comprei um imóvel na DUE, fiz a vistoria no começo de Outubro, o imóvel cheio de ressalvas, recebi com a promessa de realizarem essas ressalvas, estou em Janeiro e sempre que ligo me informam que vão verificar com a equipe de engenharia uma programação e nunca me informam. Estou sendo prejudicada pois estou pagando condomínio sem poder rentabilizar nem usufruir. Sem contar que existe toda uma programação com prestadores de serviços que contratei que estão travados. É um descaso enorme da parte deles pois isso deve existir um cronograma de programação. Já não basta o atraso na entrega do condomínio.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:58
Olá, Maria, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Informamos que a nossa equipe de Pós-Obra já realizou o tratamento dos pontos elencados em sua vistoria técnica e segue à disposição para acompanhar qualquer necessidade relacionada ao atendimento.
Reforçamos que nossos canais oficiais permanecem disponíveis para atender, esclarecer dúvidas e acompanhar solicitações, buscando sempre oferecer o suporte necessário durante toda a jornada do cliente.
A DUE desenvolveu este empreendimento com muito cuidado e carinho, pensando para que cada proprietário possa usufruir do seu imóvel da melhor forma possível, com conforto, qualidade.
Atenciosamente,
Equipe DUE