DUE Incorporadora - Costa do Mar: Descumprimento de oferta na negociação
Não respondida
Brasília - DF
14/04/2026 às 14:56
ID: 246034311
Venho registrar minha insatisfação com a empresa DUE Incorporadora em relação ao não cumprimento do que foi ofertado no momento da compra do imóvel no Costa do Mar em Carneiros. Em reunião com a DUE Incorporadora e os proprietários do empreendimento Costa do Mar, foi informado que a bancada seria meramente ilustrativa. Diante disso, abri um atendimento para solicitar mais esclarecimentos sobre o tema. No entanto, mesmo enviando todo o material da negociação recebido na época da compra, a entrega da bancada no rooftop foi negada. Durante a negociação do imóvel, foi acordado e apresentado pela corretora responsável que o imóvel contemplaria uma bancada no rooftop. Esse material consta nos documentos enviados à época da compra. Mesmo após a apresentação de toda a documentação comprobatória da oferta, a empresa manteve a negativa de entrega do item. O ponto central não é o valor da bancada, mas sim o descumprimento do que foi ofertado e registrado no momento da negociação, o que compromete a confiança e a segurança na relação contratual. Já foi buscada solução por vias administrativas, porém sem sucesso. Registro esta reclamação para que outros consumidores tenham ciência da forma como a situação é tratada e para que a empresa se posicione de forma adequada, respeitando o que foi comercializado. Aguardo uma solução definitiva.