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Rio de Janeiro - RJ

07/05/2019 às 08:40

ID: 91287353

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me chamo michele desde o dia ******* estou tentando fazer um saque nao pagam e nao respondem as minhas mensagens

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Resposta da empresa

08/05/2019 às 09:21

Prezada Michele.
Conforme já informamos, é necessário cumprir todos os termos expostos em nosso site para realizar o saque.

TERMOS:
Para efetuar o saque do valor recebido de bônus, o usuário deve cumprir as regras a seguir:

Fazer duelos que totalizem ao menos 5 vezes o valor do Bônus recebido;
Fazer uma compra de no mínimo 30 moedas para validar a conta;
Providenciar o envio dos seguintes documentos:
Documento oficial com foto;
Foto tipo selfie com documentos em mãos.
O usuário tem o prazo de 15 dias para cumprir os desafios citados no item 1;
A Duelbet reserva o direito de cancelar ou modificar esta promoção a qualquer momento;
Será permitida somente uma conta por usuário, sendo canceladas as contas duplicadas;
Será permitido somente um Bônus por pessoa;
Somente será permitido um Bônus por IP. Contas suspeitas serão bloqueadas pela Duelbet;
Bônus não acumulativo com outras promoções.

O DUELBET poderá encerrar ou suspender qualquer conta na ocorrência das seguintes hipóteses:

A DUEL BET considerar, após procedimento interno, que o usuário usou formas [Editado pelo Reclame Aqui] e impróprias para obter algum tipo de vantagem sobre o duelo, visando benefício próprio ou de terceiros;
A conta do usuário for considerada inativa;
Por requerimento judicial.