Propaganda enganosa
Não respondida
São Paulo - SP
29/06/2025 às 09:24
ID: 220808365
Fiz uma reserva de 12 horas para o dia 29/06/2025, entrada às 07:30 da manhã, quando cheguei no local, após ter pago antecipado via pix a 2 dias antes, a recepcionista informou que deu problema no site e não tinha nenhuma suite disponível, eu tinha viajado por mais de 08:00 e não tinha onde ficar, me senti moralmente prejudicado e financeiramente também, pois ela não me ressarciu o valor que eu já havia pago e pediu para eu resolver na semana com o administrativo. Acabei tendo que arrumar um outro lugar mais caro em outro local pois eles não disponibilizaram nenhuma suíte nem inferior a que eu tinha pago, gastei mais 200,00 sem ter.