Linha de cachos
Resolvido
Ilhéus - BA
05/08/2023 às 12:23
ID: 169569141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit de cachos da Duetto e ODIEI! Paguei caro e não valeu nada a pena, nem parece que usei uma linha profissional de tão ruim que meu cabelo ficou. A linha diz que é de hidratação, mas meu cabelo ficou áspero, duro e totalmente pesado. Não recomendo!
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 07:36
Prezado cliente
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.
A linha Cachos Treat possui ativos altamente hidratantes e condicionantes que definem os cachos deixando-os macios e hidratados.
Nossa equipe entrará em contato para entender melhor o que houve e solucionarmos seu problema.
Att.,
Equipe Duetto
Consideração final do consumidor
21/08/2023 às 18:37
Quando falei do ocorrido aqui, rapidamente a empresa entrou em contato comigo para entender o que havia acontecido e solicitou uma troca com outro kit de cachos da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10