Cancelamento - não devolveu o valor pago

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Campinas - SP

24/04/2024 às 16:53

ID: 187450967

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Eduardo Gomes entrou em contato comigo para fazer o Mega Hair, por valor de custo. Paguei mais da metade do valor para reserva. Agendamos o procedimento e o mesmo cancelou, informando que a atendente estava de cama. Quando fomos remarcar, disse a ele que queria cancelar por dois motivos (alopécia e questões financeiras, não ia conseguir fazer as manutenções). Eduardo disse que tinha cliente que ficaria com o cabelo e me devolveria o valor. Conversamos no dia 10/04/*******. No dia 12/04/******* o cobrei, a pedido do próprio. E venho cobrando desde então, sendo ignorada em todo momento. No dia 17/04 ele entrou em contato e informou que faria a devolução nesse mesmo dia, não o fez e não retornou mais.
Tenho cobrado todos os dias e ele simplesmente ignora. [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro.

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 02:00

Bom dia

O valor foi devolvido via pix e consta nos nossos registros e encaminhado via wpp para a senhora Michele.

Obrigado