Fronha descosturando

Olá Elora Massucatto,

Lamentamos pelo ocorrido, desculpe-nos por isso. Esperamos que isso nunca mais ocorra em suas compras.

Todos os nossos produtos possuem Garantia de Qualidade de 90 dias do fabricante para defeitos de fabricação direto com a própria loja. A garantia de 90 dias serve justamente para garantir a qualidade dos produtos para as nossas clientes.

Para solicitar a garantia é super simples, fácil e sem burocracia. Basta acessar o site da loja, clicar em Contato e informar o ocorrido junto com o número do seu pedido ou nota fiscal.
A loja lhe responderá rapidamente com as informações de como proceder para o usar a Garantia dentro do prazo de 90 dias da compra. Anote o protocolo do chamado criado para depois leres a resposta até no dia útil seguinte.

Caso tenha alguma dificuldade no contato com a loja pelo site da loja, por favor, nos informe e iremos lhe ajudar. Estamos aqui para lhe ajudar em tudo.

Caso tenha qualquer outra solicitação, por favor, nos informe e estaremos aqui sempre nos esforçando para lhe atender.

Atenciosamente,
Atendimento Especial ao Cliente