mal atendimento

Respondida
Curitiba - PR
27/07/2015 às 15:57
ID: 13954934
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra dia 15/07, no site diz que consta uma pendencia em minha compra ,já não entendi essa parte porque no exato momento que conclui a compra já constou ok em meu cartão .tentei ligar deixei mensagem no facebook no s@c o telefone é difícil atender e quando a atendente chamada maria atende não fala coisa com coisa e não resolve nada sempre repete a mesma coisa ,então pedi que cancele minha compra mas até agora também não foi feito https://******* no aguardo que alguém possa me atender .
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Resposta da empresa
02/08/2015 às 23:41
Valdineia, na verdade seu pedido já foi cancelado e estornado, pois a compra foi feita com cartão de terceiro que não nos atendeu para a confirmação da compra.
Atenciosamente
Duks Perfumaria