Não recebi a compra e nem resposta da empresa

Não resolvido
Osasco - SP
05/10/2020 às 18:19
ID: 113088027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um fone de ouvido da marca DARK PODS - MULTICOLOR pela empresa duke-shop, paguei e recebi confirmação do pagamento, mas não veio codigo de rastreio, informaram que demoraria a entrega por conta da pandemia, porém não enviaram código de rastreio e o e-mail tento contato a mensagem retorna pois informa que não existe o email citado,fiz a compra pelo meu cartão de crédito , mas foi debitado pelo mercado pago, acho que o cliente deveria ter pelo menos uma posição da empresa sobre o produto, só me foi informado o nome e cpf de quem recebeu o dinheiro
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Consideração final do consumidor
19/09/2021 às 18:11
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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