Pedido não enviado, vendedor não responde e Shopee impede cancelamento
Não respondida
Campo Limpo Paulista - SP
11/07/2026 às 01:42
ID: 253636947
Fiz o pedido 260701J0UYBGBC, no dia 01/07/2026, e no anúncio falava que era enviado em 5 dias após o pedido, conforme o print em anexo.
Até o momento dia 11/07/2026 o pedido não teve atualização no sistema da shopee, o vendedor disse que estava pronto e aguardando coleta, porém não é a realidade, e o mesmo não responde minhas mensagens, quero exigir meu direito ao cancelamento do pedido e a shopee não está deixando cancelar, alegando que o cliente pode despachar o pedido em até 15 dias, porém em nenhum local existe essa informação, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e moralmente enganado com essa situação, aliás a loja segue ativa com muitas reclamações sobre as práticas, problemas com entregas e qualidade.
Aguardo uma solução.