Atraso na entrega de móveis após 30 dias da compra e falta de estoque
Não respondida
Fortaleza - CE
28/06/2026 às 12:25
ID: 252546613
Venho, por meio desta, solicitar esclarecimentos e uma solução referente à compra realizada junto à empresa DULARE MÓVEIS LTDA loja Do NORTH SHOPPING JÓQUEI FORTALEZA, CEARÁ, conforme *****
Até o presente momento, os produtos adquiridos não foram entregues. Já se passaram aproximadamente 30 dias desde a compra, e fomos informados pela empresa que os produtos não estão disponíveis em estoque, estando ainda no aguardo. Sendo que na hora de vender nao falaram que nao tinha estoque, entao vocês venderam algo que vocês não tem?
Será que vou ter que ir ao Procon resolver?
Diante da demora excessiva e da ausência de previsão concreta para a entrega, solicitamos um posicionamento urgente sobre como ficará essa situação, considerando que o prazo já ultrapassou 30 dias sem a entrega dos produtos comprados.