Atraso na entrega e descaso com o cliente. Solicitação de cancelamento e devolução do valor pago.
Resolvido
Fortaleza - CE
16/05/2026 às 17:57
ID: 248848219
Fiz uma compra nessa loja dia ***** pedido número *****,informaram que o prazo pra entrega eram de 5 dias úteis, passando os 5 dias entrei em contato dia ***** disseram que iam entregar na quinta ***** e nada, atendente disse que na sexta ***** iam vim com certeza, e nada ficou pra sábado e até agora nada e nem respondem mais as mensagens, telefone não existe pra alguém atender!!!Falta de respeito com o cliente, comprei ,paguei porque estou precisando de uma cama para meu filho e a loja não tem um pingo de [Editado pelo Reclame Aqui] e consideração pelo cliente, se eu soubesse dessas reclamações aqui no reclame aqui não tinha passado nem na porta,vou cancelar a compra e quero a devolução do que paguei
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 00:45
O atendimento do vendedor, gerente foram muito bons ,mas infelizmente a entrega aborreceu um pouco,no final deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5