Não enviou montador e não dá retorno

Não respondida
Fortaleza - CE
27/03/2025 às 17:10
ID: 213289875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um painel na segunda-feira do dia *****, onde a vendedora informou que a montagem e entrega estaria inclusas, tanto que no insta o móvel está saindo por ***** e eu paguei ***** em loja física. No momento da compra a vendedora informou que entregariam na sexta e montaria no sábado, recebi na sexta como acordado e informei a loja que já tinha recebido o item, desde então a loja não atende mais o telefone. No wpp e insta disseram que aqueles canais eram apenas para venda, que eu deveria ligar para a loja que realizei a compra. Depois de ligar mais de 15x para a loja e de dizer que iria procurar meu direitos, fui informada que que a montagem ocorreria hoje, dia ***** a tarde, mas o montador novamente não apareceu e no recibo da loja, informam que se contratar outro montador perderia a garantia do produto.