Defeito em sofá Kappesberg com menos de 3 meses e demora na resolução
Não respondida
Fortaleza - CE
19/02/2026 às 12:27
ID: 241079901
Comprei um sofá em Agosto 2025 da marca kappesberg na loja Dulare, e em menos de 3 meses (garantia da loja) a mesma apresentou alguns defeitos na costura e nos braços. Contatei a mesma, foi aberto um número de protocolo e até hoje cobro a resolução, inclusive fui em loja obter algum retorno, e não tive.
O número da solicitação aberta em 03/11 foi *****.