Dulce Decorações

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Belo Horizonte - MG

07/02/2018 às 19:07

ID: 32902943

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Em 10/11/*******, comprei dois sofás na Capobiango Design (Dulce Decorações) no Ponteio Lar Shopping, em Belo Horizonte (MG). A vendedora Cristina me disse que a entrega só seria feita na segunda quinzena de janeiro. Liguei duas vezes em janeiro e me disseram que ainda não haviam recebido os móveis, que eram fabricados na região sul. Na última segunda-feira, 05/02, falei com a Lorrane e com a Camila no telefone*******. Me disseram que apenas um sofá tinha chegado. A entrega foi marcada para hoje (07/02) e eles ficaram de ligar uma hora antes para confirmar a entrega, mas até o momento (19h08) ninguém ligou e nem compareceu ao local de entrega. Acabo de falar com a Camila e ela não sabe informar o motivo pelo qual o sofá não foi entregue.
Quanto ao outro sofá, até o momento ninguém na empresa sabe informar onde está e quando será entregue.
Péssimo atendimento. Só para reforçar: a compra foi realizada em 10/11/*******, ou seja, há quase três meses.