Dulce Decorações

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/08/2020 às 12:02

ID: 110617169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente eu comprei uma mesa de jantar com tampo de vidro na loja Capobiango. Ocorre que o vidro rachou no meio repentinamente, sem que houvesse nenhum impacto, choque de temperatura ou mesmo peso sobre a mesa que justificasse a rachadura, enquanto estávamos três pessoas sentadas à mesa lanchando, colocando nossa segurança em risco. Diante desse vício de qualidade do produto solicitei à empresa o reparo da mesa, ou mesmo a sua substituição ou a devolução da quantia paga por ela, porém a empresa se recusou a solucionar o problema, mesmo estando dentro do prazo de garantia legal e contratual.