Leite com gosto estranho

Question

Gosto do gosto duLeit, mas aconteceu que há 6 meses comprei alguns pacotes no Supermercado Super Carvalho, no município de Iranduba-AM, onde constatei que o leite estava com gosto ruim. Neste mês de janeiro de *******, comprei 10 pacotes do mesmo leite no Supermercado Hiper DB Paraíba, onde constatei que o sabor do leite está ruim, mesmo gosto do que eu havia comprado meses antes no Supermercado Super Carvalho. Segue os dados do lote que eu comprei: Lote 1 ******* 1T, FAB. 30/09/23, vencimento 30/09/24.

Accepted Answer

Olá Sr Jorge.

Primeiramente agradecemos por nos reportar tal situação, na oportunidade reforçamos que, trabalhamos intensamente para garantir sempre a melhor qualidade dos produtos que oferecemos aos nossos clientes, lamentamos que sua experiência tenha sido negativa.

Situações como essa não fazem parte do nosso padrão de qualidade.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e tratativa, não estávamos cadastrados no RECLAME AQUI. Somente agora passamos a visualizar as mensagens.
Conforme procedimento interno entraremos em contato para as devidas tratativas.

Esperamos que os produtos Duleit, continuem fazendo parte do seu dia a dia.

Atenciosamente.

Leite com gosto estranho

Resposta da empresa