Atraso na entrega.
Resolvido
Raposos - MG
14/11/2023 às 10:52
ID: 175878273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra e paguei por Sedex, não enviaram o produto, bem como não disponibilizaram código para rastreio. Entrei em contato e não me responderam. O Instagram da loja não tem possibilidade de comentar nas publicações. Telefone não atendem.
Não caiam nessa furada. Compromisso zero com o consumidor.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 14:32
Prezado(a) Luiz Carlos Pereira
Pedimos desculpas pelo transtorno e compreendemos a insatisfação com a sua experiência. Reconhecemos os desafios em nosso atendimento no WhatsApp devido ao alto volume de demandas. Estamos trabalhando para aprimorar nossos serviços. Estamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente Dulk
Informações para contato:*******
Consideração final do consumidor
04/02/2024 às 08:08
Apesar da demora, enviaram o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3