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São Paulo - SP

22/05/2025 às 11:15

ID: 217724019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra 3 de abril de 2025 na loja Dulk cnpj: ***** , chegou dia 28 de abril, erraram na posição da frase da manga e colocaram um ziper com qualidade bem inferior do valor que eu paguei, devolvi no dia seguinte total de 4 peças, pedi para eles arrumarem a manga e que o zíper era de má qualidade disseram que eles trabalhavam com zíper melhor porém aquele que tinha vindo era simples mesmo, eu questionei o valor e pedir para trocar a princípio disseram que não podia trocar, porque poderia impactar na costura da blusa, depois disseram que para poder trocar eu teria que pagar o valor de mais uma blusa sendo que eu já tinha pago as quatro no pix e mais o frete, eu disse que eu não ia pagar e pelo preço que eu já tinha pago eu queria o produto de qualidade e arrumar as mangas, até então desde o dia 13 de maio de 2025, não me responderam mais, e simplesmente não entregaram nem as 4 corta vento, muito menos o valor de 733,65 pago no PIX.
Quero as 4 corta ventos com o zíper TRATORADO E mangas com a escrita na posição certa ou o valor Pago.

Desde então agradeço!

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Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 07:02

Demora em responder, e só resolveram porque eu entrei em contato com vcs

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5