Produto diferente do solicitado e com defeito

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Itatinga - SP

30/06/2025 às 18:18

ID: 220922795

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Realizei uma compra pela dafiti, referente a uma jaqueta masculina corta vento no tamanho pp no dia 20/06. Mesmo tendo a postagem que após aprovação do pagamento entrega em 24h00. Logo levou se 10 dias. Quando recebo o produto!?
Me deparo com um modelo completamente diferente.
Modelo que escolhi, tem cabedal de metal no cordão da blusa, possui um logotipo no peito. No decorrer não acredito que foi erro de triagem, mas sim, um despeito com a venda, com a propaganda ensi do produto. Esperei 10 dias para entrega do produto, para simplesmente mandarem errado?
Fora que um braço é maios que o outro em relação. No decorrer o produto que comprei tem seu valor maior em comparação ao que foi me encaminhado. Sendo o modelo que escolhi ser impermeável e de fato preto, nao um preto esverdeado como veio. Vou ter que solicitar uma devolução para dafiti, para eles liberarem "reembolso" ou "troca" para depois eu receber o produto certo! Basicamente uma compra que seria entregue em 24h00 após o pagamento, se tornaram uma compra de um mês basicamente. Super chateado com minha primeira compra com Dulk. No decorrer tenho a preferência por loja "locais" e que forneçam peças de roupa em tamanho PP. Por isto muitas vezes é melhor ficar com as empresas de grandes monopólios, porque ajudar empresa resente ou novas, se as mesmas não possui atenção, carinho e respeito pelo seu cliente.

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