Atraso na entrega de suplementos
Respondida
Antônio Martins - RN
08/08/2025 às 07:22
ID: 224042077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia fiz uma compra de 2 suplimento a 05/08 mim falaram q entregaria em 10 a 15 dias até hoje não recebir nada falo com a atendente ela fala q em um dia chegará em minha casa até essa data 08/08 não chegou nada.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 16:19
Olá Maria, tudo bem? Espero que sim! Você realizou a compra no dia 05 de Agosto, o prazo passado foi de 10 a 15 dias úteis! Verificando no sistema vi que sua entrega foi realizada no dia 13 de Agosto. Creio que sua reclamação não faça sentido, visto que abriu o chamado com apenas 3 dias de prazo mesmo tendo em vista o prazo informado. Mesmo assim, cumprimos a entrega dentro do prazo previsto e praticamente na metade do tempo. Agradeço seu contato! Caso possua alguma dúvida ou dificuldade, pode entrar em contato através do whatsapp disponibilizado no site!