ATRASO NA ENTREGA
Resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
10/02/2025 às 10:47
ID: 209510263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da Dullius dia 31/01/******* e até agora estão preparando o pacote ,não foi nem enviado ainda , tento contato com os canais de comunicação e ninguém responde ! Isso é uma falta de respeito !
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2025 às 15:53
Olá!
Em nome da Dullius, pedimos desculpas sinceras pelo atraso no envio do seu pedido e pela dificuldade de contato pelos nossos canais.
Sabemos o quanto essa situação é frustrante e entendemos sua insatisfação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Agradecemos pela paciência e confiança e nos colocamos à disposição para te atualizar e ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Dullius
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 16:23
Já resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10