Calça de tamanho errado entregue pela Dullius

Question

Sou cliente da Dullius há mais de 10 anos, sendo atualmente a loja que mais consumo. Fui na unidade do Passo Fundo Shopping e provei calças, optei por uma Colcci 38, efetuei o pagamento e fui embora. No dia seguinte, viajei e levei a calça nova, tirei a etiqueta e vesti. um tempo depois notei a calça larga, quase caindo.. quando conferi, colocaram na minha sacola a 40, do mesmo modelo. Tentei entrar em contato com a loja e não obtive ajuda. Fico muito triste mesmo.

Accepted Answer

Olá, Maria!

Lamentamos profundamente pelo ocorrido. Esse definitivamente não é o jeito Dullius de ser.

Já acionamos nossa equipe da loja para resolver a situação da forma mais rápida e simples possível. Faremos a troca da peça sem complicações.

Agradecemos por compartilhar sua experiência isso nos ajuda a melhorar sempre. Estamos à disposição para cuidar de tudo com o carinho e respeito que você merece.

Calça de tamanho errado entregue pela Dullius

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor