Compra sem atualização

Respondida
Itabira - MG
19/12/2023 às 01:27
ID: 178591119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 13 de dezembro pra entregar dia 20, hoje já é dia 19 e o pedido nem atualizou no site, faço contato pelo WhatsApp e não tenho informações sobre, vou viajar dia 22 e preciso do pedido na data que colocaram que seria entregue
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 17:15
Olá, Maiara! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema e sua encomenda foi entregue no dia 22 de dezembro. Consultamos em todos os nossos canais de comunicação e não encontramos nenhuma tentativa de contato sua.
Caso tenha alguma dúvida nos colocamos a disposição pelo WhatsApp do nosso e-commerce 0*******, ou se desejar podes nos encaminhar o seu contato para entendermos melhor a situação e resolvemos da melhor forma.