Falta de falta de respeito

Question

Comprei no site no dia 18/12 com transporte sendo Sedex para chegar mais rápido porém até o momento não houve nenhuma atualização do pedido. Os canais de atendimento são horríveis, ninguém responde e o único numero de telefone não recebe ligações. Gostaria de saber quando vou receber meu pedido. Uma tremenda falta de respeito com o cliente.

Accepted Answer

Olá!

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo transtorno e pela insatisfação gerada. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Lamentamos o atraso no seu pedido e a dificuldade de contato pelos nossos canais de atendimento. Estamos verificando o ocorrido internamente para que situações assim não voltem a acontecer.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida e prontos para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Dullius

Falta de falta de respeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor