Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

14/04/2022 às 16:36

ID: 141845001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente das lojas dullius e tenho crediário na loja desde *******, sempre paguei todos meus débitos. No entanto recentemente constatei que todos crediários que realizo na loja, existe um seguro embutido. Segue as notas fiscais com o seguinte dado: numero da sorte do seguro: n...
Ocorre que nunca fui informado desse seguro, não tenho interesse no mesmo, pois não sei do que se trata, não sei para que serve e se quer sei o valor do seguro por mês.
Deste modo procurei a loja física, onde sempre realizo minhas compras para resolver o problema, porque me foi informado através do WhatsApp que o problema seria solucionado, no entanto só fizeram eu perder o meu tempo.
Única informação que eu tive da gerente que havia como tirar o valor do seguro dos meus crediários, mas mesmo assim não tive nenhum retorno até o momento.
Tendo em vista o ocorrido, entendo ser meu direito como consumidor e por isso venho através desse email, requerer:
QUE SEGURO É ESSE?

QUAL O VALOR DESSE SEGURO?

QUE SEJA FORNECIDO TODAS NOTAS FISCAIS DE COMPRAS QUE REALIZEI NA LOJA?

QUE SEJA FORNECIDO O CONTRATO DE CREDIARIO QUE EU ASSINEI NA LOJA?

Compartilhe