Empresa desonesta

Em resposta a reclamação feita pela cliente PATRICIA WEBER, a loja DUMBBEL BLACK vem esclarecer a situação, conforme ocorrido:
Todos os produtos da Marca Kangoo Jumps possuem seus valores de venda tabelados pelo distribuidor, sendo que a Dumbbell Black segue rigorosamente o valor de venda estabelecido para todas as revendas da marca. Como estes valores variam de acordo com as cores, havia na descrição do produto a seguinte frase: CONSULTE A DISPONIBILIDADE DE CORES, VALORES E TAMANHOS!
Quando a cliente entrou em contato por telefone, foi informado que não havia nenhuma unidade do tamanho M disponível no estoque. Da mesma forma foi dito que o valor de tabela dos Kangoos Jumps na cor preto com rosa era R$ 1.*******,00 e poderia ser adquirido por encomenda com prazo de entrega a combinar.
******* que os modelos preto com amarelo e preto com laranja, tem seu valor de venda em R$ 1.*******,00 e também estavam em falta no nosso estoque.
De posse destas informações, a cliente retornou ao nosso site e realizou a compra de um Kangoo Jumps no valor de R$ 1.*******,00, mesmo sabendo que estávamos em falta deste modelo.
Como não tínhamos o produto desejado a pronta entrega, cancelamos a compra para que a cliente tivesse ressarcimento do valor e pudesse comprar o modelo desejado em outro revendedor. Não tendo assim qualquer tipo de prejuízo.
Prezamos pela ética e honestidade, em toda história da empresa jamais tivemos qualquer problema semelhante pois resolvemos todas as questões com bom senso. Não julgamos justo que se tire vantagem de uma situação que havia sido esclarecida.

Prezamos pela ética e honestidade... com toda certeza! Percebi muita honestidade!!!!!!!!! Enfim, no site de vocês não se consegue efetuar a compra de um produto que não há estoque. Isso é a prova irrefutável de que comprei um produto preto/rosa tamanho M por R$1.*******,00, já que na resposta da loja acima há a confirmação de que não havia o amarelo e nem o laranja. Em nenhum momento tive a intenção de tirar vantagem, apenas acredito que o consumidor final não pode pagar por um erro que a loja cometeu. Viram que cometeram um erro e como consertaram?! Vamos dizer que não tem o produto, depois consertamos o valor no site e vendemos pelo valor correto! Parabéns! Muita ética e honestidade!!!!!