Entrega não concluída
Em réplica
Carlos Barbosa - RS
16/12/2024 às 18:49
ID: 204828103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Meu pedido no rastreamento consta como entregue . Mas faz dias que mandei e-mail sobre não ter recebido nada e não tive retorno.
Pedido #*******
Realizado e pago dia 19/11/24 e até agora nada do produto.
WhatsApp da empresa não abre. Não consigo um simples retorno.
Aguardo breve retorno.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 19:03
Boa tarde Joel.
Gostaria de saber maiores detalhes sobre seu pedido, pois entrei no sistema aqui, e não consta pedido em seu nome com este https://******* canais de atendimento estão todos funcionando, caso não tenha recebido retorno, pode ser pela alta https://*******, me posicione sobre seu pedido que infelizmente não localizamos https://*******
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 19:21
Me passa contato de e-mail da empresa para anexar pedido para sua avaliação