Sorvete azedo e falta de ressarcimento na Dumbo Anália Franco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/09/2025 às 23:58

ID: 227460739

Sexta-feira 19/09, fui até a Dumbo do Shopping Anália Franco, comprei 2 sorvetes com o sabor fior di latte, peguei os sorvetes e fui para o carro, chegando lá ao provar os sorvetes e a massa do sorvete estava azeda! No sábado passei lá para reclamar, conversei com um rapaz, mas, ele somente agradeceu por eu ter avisado, mas, não se interessou a ressarcir meu prejuízo, achei um descaso, pois, e uma sorveteria premium, comprei 2 sorvetes no taiaky, 1 com recheio de nutella e com mini oreo e o outro com cobertura de pistache e cumbrle.

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Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 08:41

Não responderam, não há consideração com clientes fiéis

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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