Péssima prestação de serviço
Resolvido
São Paulo - SP
05/04/2021 às 12:39
ID: 122007733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou o representante legal do condomínio essencialy e infelizmente contratamos a Dumont para realizar o serviço de pintura do nosso condomínio. A empresa terceiriza a obra colocando profissionais de péssima qualidade. Esses terceirizados ficavam o tempo todo buscando fazer serviços extras dentro do prédio e simplesmente exercendo péssima prestação dos serviços, passaram várias equipes pelo prédio, equipes contratadas por um terceirizado, inúmeras foram as reclamações e sempre com promessa de soluções, além de não concluírem o serviço não trocaram o vidro do guarda corpo de uma unidade que foi quebrado quando foi feita a lavagem das paredes , apesar das inúmeras promessas alem da não conclusão dos serviços, resumindo péssima qualidade na execução dos trabalhos.
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 17:47
Boa tarde ! Sr. Flavio, informamos que de acordo com laudo pericial pré obra, foi identificado que o vidro já estava quebrado, porém com o intuito de sanar qualquer aborrecimento ao condominio e a você como sindico, realizaremos o pagamento da quantia referente ao vidro da sacada da sra Marisa conforme orçamento (orc. de 19/03/*******) fornecido por vocês.
Para a execução da pintura da sacada do apartamento ******* solicitamos sua a autorização para o agendamento do serviço.
Consideração final do consumidor
20/04/2021 às 11:02
Problema resolvido em pouco tempo. Agradeço pelo retorno da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9