Demora na obtenção do número DUNS e suspeita de venda forçada
Resolvido
Curitiba - PR
05/02/2026 às 07:31
ID: 239828615
Entrei em contato com para pedir o Número DUNS para lançar um app, já fazem 30 dias e ainda não consegui, o engraçado que essa semana entraram em contato da Cial DB vendendo o número por R$1.100,00 e com entrega em 24 horas, muito rápido, sendo que o plano mais rápido é 48 hora e custa uns R$2.000,00, ligo para lá e dizem que o número não está pronto, queria mais transparência, parece que o número já saiu e ficam segurando para forçar uma compra.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 10:20
Olá, Wellison, tudo bem?
Meu nome é Patrícia e sou responsável por analisar e resolver a situação que você relatou.
Enviei um e-mail com mais detalhes sobre sua solicitação e estou aguardando o seu retorno. Vou acompanhar de perto o seu caso e manter você informado sobre cada etapa do processo.
Se tiver qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar.
Peço, por favor, que avalie o atendimento após a conclusão do processo.
Atenciosamente,
Patrícia
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 16:59
A Patrícia entrou em contato e conseguiu resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8