Emissão Indevida de Notas Fiscais de Serviços sem nenhum contratação

Resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 11:01
ID: 252314535
Hoje dia 25/06/2026 recebi um email com 3 notas fiscais de Serviços em nome da Empresa o qual eu trabalho! NFS 89634, 94984 E 94983, emitida pela empresa DUN BRADSTREET DO BRASIL LTDA, CNPJ 01.485.092/0001-00!
Essas notas fiscais foram emitidas indevidamente, pois NÃO entramos em contato e NÃO solicitamos nenhum tipo de serviços com essa empresa!
Desta forma, solicitamos que Descadastrem a nossa empresa, cancelem as NOTAS FISCAIS e não Realizem nenhuma emissão de cobrança ou pagamento!
Aguardo desfecho deste transtorno!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 13:18
Boa tarde, Cleiton! Espero que esteja bem.
Meu nome é Tacila e sou a responsável pela análise da situação que você relatou.
Identificamos uma falha sistêmica que ocasionou o reenvio indevido de algumas notas fiscais emitidas anteriormente.
Gostaríamos de esclarecer que não se trata de uma nova cobrança. As notas fiscais reenviadas correspondem exclusivamente a documentos já emitidos e permanecem sem qualquer alteração em valores, vencimentos ou demais informações originais.
Dessa forma, solicitamos que, por gentileza, que desconsidere os documentos reenviados.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e pelos eventuais transtornos causados. Nossa equipe já adotou as medidas necessárias para tratar a ocorrência e permanece acompanhando a situação.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe CIAL D&B
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 15:40
O retorno da empresa em esclarecer o erro foi de grande valia! Agradeço e entendo que sistemas podem falhar! Por hora ficamos satisfeitos com a resposta....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10