Atraso na entrega de cadeira comprada em 25 de maio de 2026
Resolvido
Suzano - SP
08/06/2026 às 17:27
ID: 250828257
Boa tarde comprei uma cadeira no dia 25 de maio de 2026 com prazo de entrega de dois dias úteis até o momento não recebi o produto já entrei em contato com a empresa eles disseram que está com a transportadora, mas ainda não recebi. Gostaria de um posicionamento mais breve possível. obrigado
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 18:15
Prezado(a) cliente, boa tarde.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno. Confirmamos que seu pedido foi faturado (NF *****) e despachado no mesmo dia da compra. O atraso ocorreu por parte da transportadora responsável pela entrega.
Já acionamos a transportadora, que confirmou a entrega para o dia 08/06/2026. Seguimos acompanhando até a confirmação de recebimento e estamos à disposição pelo nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Dunamobi
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 18:51
Ainda não recebi o produto até o exato momento
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 11:25
Atendimento cordial porém demorou para entregar o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4