Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

03/10/2022 às 19:01

ID: 151185889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um curso porém desisti por alguns motivos, entrei em contato e foi cancelado tranquilamente deveriam me estornar 2 parcelas que já tinha pagado, demoraram e fizeram o estorno de uma parcela e agora tento contato para receber a outra parcela porém sem sucesso isso já está pendente a mais de 5 meses.

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Resposta da empresa

27/10/2022 às 09:53

Olá, Izamara! Tudo bem?

Pedimos perdão pela confusão. Estamos enviando sua questão para a equipe do Dunamis Sprint, para que eles possam solucionar para você :)

Que Deus te abençoe

Réplica do consumidor

18/01/2023 às 19:35

Fui respondida porém o problema não foi solucionado, uma decepção.