Foi pago a mais por frete!
Resolvido
Pimenta - MG
21/11/2024 às 08:52
ID: 202496055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pedido #******* foi pago por sedex e enviaram pac, ao entrar em contato por whatsapp ninguém responde!
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 16:21
Boa tarde! O frete que foi selecionado por você foi o Ultra Expresso, sendo ele PAC Local, você questionou perguntando qual seria o frete mais barato, e seria da transportadora J&T como falei para você via WhatsApp, e após isso você não respondeu mais minhas mensagens.
Entramos em contato com você para tentar resolver essa situação.
Atenciosamente, Equipe Dunard
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 08:04
No agurdo do estorno do valor combinado.
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 15:22
No aguardo.
Réplica da empresa
17/12/2024 às 09:54
Bom dia! Estorno realizado.
Atenciosamente, Equipe Dunard
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 22:14
Depois de tempos e muito trabalho!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5