Produtos chegaram completamente riscados
Resolvido
Casca - RS
15/04/2025 às 20:55
ID: 214882215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torneira e uma lixeira para banheiro. A lixeira veio COMPLETAMENTE riscada, parece que já foi usada! E a torneira também veio riscada! Estou decepcionada com a minha compra. Espero realmente que me reembolsem ou me mandem produtos NOVOS sem avarias!
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 14:13
Olá tudo bem?
Sentimos muito pelo acontecido, pelo o que analisei a situação já foi resolvida, você solicitou a devolução dos produtos em nosso site de trocas, recebemos e realizamos o estorno do valor dos produtos para você.
Caso tenha mais algo pendente entre em contato conosco novamente!
Atenciosamente,
Equipe Dunard
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 15:03
Enviaram produtos totalmente avariados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5