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Natal - RN

28/11/2024 às 15:49

ID: 201995251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra na concessionária da Citröen de um Kit multimídia para o meu veículo na unidade da Citröen Engenheira Santana Júnior - Fortaleza

Decidi que iria colocar na concessionária, para caso apresentasse problema teria todo o suporte.

Exatamente 1 ano depois, a tela da multimídia não funciona e procurar a unidade de Natal, informaram que não pode fazer nada, que o equipamento não é original. Bem chateado com o tipo de atendimento e com o comportamento da empresa.

Equipamento caro para que em 1 ano já não funcionasse e ainda ouvir que o multimídia não era original e não poderia realizar nada.

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Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 11:26

Sem resolução, péssimo serviço de pós compra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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