Produto danificado

Não resolvido
Natal - RN
28/11/2024 às 15:49
ID: 201995251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra na concessionária da Citröen de um Kit multimídia para o meu veículo na unidade da Citröen Engenheira Santana Júnior - Fortaleza
Decidi que iria colocar na concessionária, para caso apresentasse problema teria todo o suporte.
Exatamente 1 ano depois, a tela da multimídia não funciona e procurar a unidade de Natal, informaram que não pode fazer nada, que o equipamento não é original. Bem chateado com o tipo de atendimento e com o comportamento da empresa.
Equipamento caro para que em 1 ano já não funcionasse e ainda ouvir que o multimídia não era original e não poderia realizar nada.
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Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 11:26
Sem resolução, péssimo serviço de pós compra
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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