Dunas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/08/2024 às 16:02

ID: 195883817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 30/06/******* compramos uma Jumpy Cargo 22/23 (NF *******-2) através da concessionária Dunnas em Natal RN. Em 09/08/******* ela apresentou um barulho metálico no motor, levamos a concessionária Dunnas que condenou o motor (veículo com 70 mil km). Segundo a concessionária eles estão em contato com a fábrica para solução dentro da garantia. Porém eu preciso de uma previsão do que será feito e de quando será feito, pois esse é um carro de entrega da empresa e está sendo necessário o aluguel de um outro carro com uma diária de R$*******,00. Também não tivemos acesso a nenhum protocolo na concessionária. Temos apenas um protocolo na stellantes 13842895. Porem apesar de diversos emails a fábrica não retorna mais e a concessionária manda apenas esperar. Hoje fazem 9 dias q o veiculo esta parado. Obrigado