Cobrança adicional indevida após quitação de financiamento de veículo
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/08/2026 às 12:48
ID: 256761731
Estava devendo o banco safra um veículo faltava seis parcelas para quitação essa empresa negociou comigo com várias ameaças de busca e apreensão além de bloqueio de bens e contas decidi pagar o valor que me cobraram a vista para encerrar o processo no outro dia me mandaram mensagem alegando que o precesso caminhou e tem custas me pedindo para pagar mais sendo que já havia pago a eles o valor total!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:28
Prezada Mery Terezinha,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos que a situação tenha gerado preocupação e insatisfação.
Esclarecemos que, após o pagamento do acordo, o escritório solicitou o cancelamento da distribuição da ação, haja vista a quitação do contrato. Deste modo, não há cobranças adicionais a serem realizadas.
Nosso compromisso é atuar de forma transparente e prestar os devidos esclarecimentos quanto aos procedimentos relacionados à negociação e ao processo, buscando sempre que a tratativa seja conduzida de maneira adequada.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, em nossa página principal aqui no Reclame Aqui constam nossos canais oficiais de atendimento, bem como o link para o nosso site institucional, onde você também encontra acesso direto ao atendimento via WhatsApp.
Atenciosamente,
Dunice & Marcon Advogados